METADATA DOTAZNÍKU
Šetření: 23. 12. 2010 – 20. 1. 2011
Délka průzkumu: 672 hodin (28 dní)
Počet respondentů: 336
Vypovídající hodnota: velmi dobrá
Počet otázek (max. / průměr): 29 / 22,52
Návratnost dotazníku: 72 %
Průměrná doba vyplňování: 5:32
Můj komentář:
Jako značný úspěch považuji 336 respondentů – v tomto ohledu jsem byl totiž velký pesimista. Při sestavování dotazníku bych 50 respondentů považoval za uspokojivý výsledek, 100 jako velký úspěch. Tato meta byla překonána 3x, což je pro mě opravdu milé překvapení. Je vidět, že i vám záleží na tom, jak fórum funguje. Tento počet lze jistě považovat za směrodatný vzorek.
Docela mě udivila návratnost okolo 72 % - ta odpovídá asi 470 otevřením dotazníku. Buď tedy někteří z vás otevírali dotazník vícekrát, nebo tu je nějakých 140 lidí, co si odpovídání rozmyslelo. Doba vyplňování kolem 5 minut byla očekávatelná. Průměrný počet zodpovězených otázek ukazuje, že ne všichni se věnovali nepovinným otázkám.
Pozn.: u jednoho respondenta došlo ke špatnému odeslání dat (nečitelná forma), a byl tedy vyfiltrován.
VAŠE ODPOVĚDI
1. Kolik je Vám let?
Můj komentář:
Graf asi vypovídá o všem. Šlo o vcelku předvídatelná data (dominance skupiny 15 – 20 let, potažmo rozšířené skupiny 15 – 25 let, která tvoří 70 % respondentů). Poměrně mě ale překvapilo docela slabé zastoupení skupiny pod 15 let a naopak oproti mým předpokladům poměrně silné zastoupení skupiny nad 40 let (asi 10 %).
2. Jak dlouho Hudební Fórum navštěvujete?
Můj komentář:
Tohle pro mě byla důležitá otázka kvůli tomu, jak moc budou data vypovídající. Díky asi 3/4 respondentů navštěvují fórum rok a déle, můžu výsledky dotazníku považovat za směrodatné.
3. Jak často na Hudební Fórum chodíte?
Můj komentář:
I toto do značné míry vypovídá o tom, jak vážně výsledky brát. Zajímavé je, že zpočátku vedly kategorie „Několikrát denně“ a „Denně“, ale nakonec zvítězila odpověď „Několikrát za týden“. Nicméně počet denních návštěvníků odpovídá o něco více než 50 % respondentů – zkuste někdo tvrdit, že na webu si nejde vytvořit závislost…
4. Máte pocit, že na Hudební Fórum chodíte...
Můj komentář:
Tato otázka potvrdila fakt, že naše fórum je určené zejména pro nováčky a zkušených uživatelů se zde tolik nenajde – na jednoho zkušeného připadají 4 nováčci. V této oblasti se dle mého názoru skrývá největší výzva pro fórum, jeho správce, ale i všechny uživatele – vytvořit zde takové prostředí, aby sem chodili a zůstávali zde i zkušení lidé, kteří budou přispívat svými znalostmi a zkušenostmi. Bohužel je to dosti nelehký úkol.
5. Jaké sekce Hudebního Fóra navštěvujete?
Můj komentář:
Graf je znovu neúprosný – a pro mě osobně dost překvapivý. Což o to, dominance kytaristů se dala čekat, ale že tak výrazná? Wow. Stejně tak mě velmi překvapilo až poslední místo sekce Baskytar.
6. Jak hodnotíte práci administrátora (jako ve škole)?
Průměr: 1,36
Můj komentář:
Toto byla samozřejmě otázka, na jejíž odpovědi jsem byl velmi zvědav. Musím vám poděkovat za tak dobré hodnocení, jsem rád, že se tu s tím nepatlám úplně zbytečně.
U této otázky, a samozřejmě u té týkající moderátorů, jsem si udělal lehce hlubší rozbor. Známky 1, 2 a 3 jsem nechával bez další analýzy, ale u 4 a 5 mě samozřejmě zajímaly i vaše komentáře k tomu, proč takové ošklivé hodnocení. Bohužel mám dojem, že někteří z dotyčných 5 lidí nepochopili, co to znamená „jako ve škole“ – jeden člověk s 5 se k tomuto pochybení sám přiznal (zdravím!), další dvě 5 a jednu 4 mi dali lidé, co slovně hodnotili velmi pozitivně a nezanechali komentář s vysvětlením, nebo šlo o jen krátce přítomného člověka, co sám přiznal, že to tu moc nesleduje. Oprávněně jsem dostal 4 s komentářem, že moc často zamykám OT diskuze – kvůli čemuž tu ale jsem a za čímž si stojím.
Pokud si toto dotyční „čtyřkaři“ a „pětkaři“ čtou, tak jestli tu známku opravdu mysleli takto zle, tak bych přivítal vysvětlení (ať už sem, nebo po SZ). Je potřeba vědět, co dělám špatně.
7. Jak hodnotíte práci moderátorů (jako ve škole)?
Průměr: 1,68
Můj komentář:
Jsem rád, že i práce moderátorů je hodnocena velmi dobře. Jen to potvrzuje fakt, že tuto práci dělají kompetentní lidé.
U moderátorů už padalo více kritiky, kterou jsem pečlivě sledoval. Některá špatná ohodnocení se pojí s tím, co jsem psal výše, tedy s možným nepochopením systému. Nicméně jiná byla myšlena vážně – těmto kritikám samozřejmě věnuji pozornost a budu je s moderátory řešit. Nicméně špinavé prádlo se nemá prát na veřejnosti, takže zde se bližšího rozboru nedočkáte – což jistě pochopíte.
8. Jak hodnotíte vystupování uživatelů (jako ve škole)?
Průměr: 2,52
Můj komentář:
Potěšilo mě, že i sami sebe dokážete ohodnotit poměrně objektivně. Sice jsem nečekal tak velkou dominanci trojek, nicméně šlo o vaše hlasování… Zde netřeba hlubších analýz – tento výsledek by měl být hlavně pro vás, uživatele. Přeberte si ho, jak je libo.
9. Jak hodnotíte celkovou úroveň fóra (jako ve škole)?
Průměr: 1,8
Můj komentář:
Toto si myslím, že je hodně dobré vysvědčení pro celý board. Co více říci – snad jen, že děkuji za pozitivní hodnocení a že se budu snažit to tu udržet na stejné či lepší úrovni.
10. Jak přísná Vám přijdou rozhodnutí moderátorů?
Adekvátně přísná: 265 (78,87 %)
Málo přísná: 26 (7,74 %)
Zbytečně moc přísná: 19 (5,65 %)
Jiná odpověď: 26 (7, 74%)
Můj komentář:
Znovu jde o potvrzení toho, že moderátoři (a i já) děláme svou práci více méně dobře. Samozřejmě se čas od času objeví „kampaně“ za více či méně přísnější přístup, ale dle vašeho mínění je současná laťka nastavena dobře.
Pokud šlo o jiné odpovědi, nejčastěji se tam objevovalo, že dotyčný nedokáže posoudit, poměrně často se tam objevovala i kritika, jak všeobecná, tak i vůči konkrétním moderátorům. Jak jsem psal výše, budu to s moderátory řešit. Nutno ale říct, že kritika vzešla jen od několika jedinců, i to, že onu kritiku považuji za odůvodněnou.
11. Jak vhodně je podle Vás používáno banování?
Je využíváno vhodně: 218 (61,88 %)
Mělo by být používáno častěji: 61 (18,15 %)
Mělo by být používání méně často: 17 (5,06 %)
Jiná odpověď: 40 (14,91 %)
Můj komentář:
Více méně podobná situace jako v předchozí otázce. Poměrně mě ale překvapilo, že téměř 20 % uživatelů by souhlasilo s přísnějším přístupem. Navíc většina z těchto odpovědí přišla od „služebně starších“ uživatelů, tudíž pro mě stojí za zvážení.
Z 40 jiných odpovědí je 36 ve smyslu, že se dotyčný s banováním ještě nesetkal, neví, o co jde, nebo nedokáže posoudit.
12. Dostali jste se někdy do konfliktu s jiným uživatelem?
Můj komentář:
Možná se může zdát, že 20 % uživatelů, kteří se setkali s konfliktem, je poměrně velké číslo, nicméně vzhledem k tomu, že jsem fórum o hudbě, která je neuvěřitelně subjektivní záležitostí, tak to považuji za číslo „v normě“.
13. Dostali jste se někdy do konfliktu s moderátorem?
Můj komentář:
Jestli se moderátoři dostávají do konfliktů pouze s 5 % uživatelů, je to podle mě dobré číslo. Navíc půlku konfliktů se podařilo vyřešit, ty nevyřešené jsou podle následujících komentářů většinou spjaté s „tradičními“ spory – přístup k rasismu, warez, cenzuře nevhodného obsahu. Byly tam znovu i konkrétní výtky, s kterými konkrétní moderátory seznámím.
14. Dostali jste se někdy do konfliktu s administrátorem?
Můj komentář:
Více méně platí to, co jsem napsal u předchozí otázky – pokud se konflikty týkají jen ojedinělých případů a daří se je řešit, tak je snad vše v pořádku.
15. Pokud se chcete vyjádřit k předchozím 3 odpovědím, zde máte možnost...
Můj komentář:
Zde se zas tolik příspěvků neobjevilo, takže není moc co komentovat. Jak jsem již několikrát psal – pokud šlo o kritiku, patřiční se o ní dozvědí.
16. Jak hodnotíte vývoj fóra za poslední 3 roky?
Můj komentář:
Znovu si myslím, že jde o dobré vysvědčení pro celé fórum, zejména vzhledem k omezeným možnostem, které zde mám(e). Průměrná „známka“ 2,09 je poměrně slušná. Nicméně je to i signál o tom, že to lze dělat lépe a máme jisté rezervy.
17. Jak hodnotíte spolehlivost informací z Hudebního Fóra?
Za spolehlivé považuji informace od velké skupiny uživatelů: 133 (39,58 % )
Za spolehlivé považuji informace jen od malé skupiny uživatelů: 107 (31,85 %)
Informace považuji za spolehlivé: 77 (22,92 %)
Informace považuji za nespolehlivé: 1 (0,03 %)
Jiné odpovědi: 18 (5,62 %)
Můj komentář:
Upřímně? Čekal jsem to o dost horší… Minimálně v tom, že první bude „Malá skupina uživatelů“.
Pokud jde o jiné odpovědi – většinou zaznělo něco ve smyslu, že to nelze paušalizovat, vše je třeba brát s rezervou a často považovat za subjektivní. Jsem rád, že několikrát padlo, že informace od modů, rádců a odborníků jsou hodnoceny velmi vysoce.
18. FAQ zvýrazněné články...
Čtu – přijdou mi zajímavé a informačně hodnotné: 237 (70,54 %)
Nečtu: 65 (19,35 %)
Čtu – přijdou mi nezajímavé a bez podstatných informací: 12 (3,57 %)
Jiné odpovědi: 22 (6,54 %)
Můj komentář:
Překvapivě pozitivní výsledek, za který jsem velmi rád. Zajímavá byla analýza toho, kdo patří do skupiny „Nečtu“ nebo „Přijdou mi nezajímavé a bez podstatných informací“. Očekával jsem velký překryv se skupinou lidí, kteří sem chodí „spíše odpovídat a radit“, nicméně není tam žádná velká závislost. Z těch uživatelů, kteří považují FAQ články za nezajímavé, jsou 3/4 z těch, co se naopak „chodí ptát a hledat nové informace“. To mě dost překvapilo. Naopak z těch, co „spíše radí a odpovídají“, 2/3 články čtou a považují za zajímavé (jejich zbytek až na 3 zaškrtl „Nečtu).
K jiným odpovědím – většinou šlo o odpovědi ve smyslu, že uživatelé čtou ty, které se jim hodí, čtou občas nebo naopak čtou hodně často. Byli zde i pochvaly. Objevila se i jejich kritika – jsou moc dlouhé, nebo naopak málo detailní, jeden respondent některým nevěří. Bohužel kritici nevyužili možnosti se později vyjádřit a neřekli, co dělat jinak.
19. Sekci Recenze Vaší výbavy...
+
20. Váš komentář k předchozí odpovědi
Můj komentář:
Více méně očekávatelný výsledek. Pouze mohu konstatovat, že je škoda, že svými recenzemi přispívá tak málo lidí. Objevilo se hodně lidí, co si myslí, že nemají zajímavé věci nebo nejsou schopni napsat objektivní recenzi – takovým můžu říct jen to, aby to vyzkoušeli. Dost mě překvapilo, že kopa lidí až z této otázky zjistila, že na fóru něco takového existuje.
21. Sekci Recenze alb...
+
22. Váš komentář k předchozí odpovědi
Můj komentář:
Bohužel žádné překvapení a pouze potvrzení mého pesimistického výhledu. Osobně považuji za velkou škodu, že tato sekce není využívána hojněji. Je přece tolik zajímavé hudby a když vám někdo jen tak naservíruje nějaký kvalitní tip, tak proč toho nevyužijí. Dost úsměvné je to, že 11 lidí se označilo za aktivní přispěvatele – doposud jsou v této sekci ale recenze jen od 7 lidí včetně mě a já jsem se samozřejmě průzkumu neúčastnil. Takže kde je těch 5 recenzentů, o kterých nikdo nevíme?
K vašim komentářům – znovu se objevuje, že dost z vás „má v plánu přispět“ nebo že nedokáže objektivně recenzovat album. Recenze je ale subjektivní žánr, tak se toho nebojte a zvesela pište… Několik lidí tuto sekci považuje za zbytečnou – buď hledají novou hudbu jinde nebo si myslí, že tipy od recenzentů nebudou sedět jeho vkusu či dokonce názory jiných v této oblasti nepovažují za relevantní. Pár uživatelů o této sekce zase vůbec nevědělo.
23. Sekci Underground
+
24. Váš komentář k předchozí odpovědi
Můj komentář:
Vcelku překvapení, že něco málo přes polovinu uživatelů UG nezajímá. A mám-li být upřímný, tak je to pro mě pozitivní překvapení. Velká část z vás UG považuje za místo pro odreagování, nicméně nemalá část respondentů by UG klidně zrušila.
25. Ocenili byste rozšíření Hudebního Fóra?
+
26. Jaké rozšíření byste ocenili?
Můj komentář:
To, že je 45 % uživatelů spokojeno se současným stavem a nevyžaduje další rozšíření je poměrně zajímavá informace. Nicméně informace z této otázky jsou pro mě dost důležité, protože vedle několika naprostých blbostí se tam objevilo i dost zajímavých nápadů, z nichž některé lze a jiné bohužel nelze realizovat.
Výsledky z této otázky ještě musím víc promyslet, padlo tam toho opravdu hodně. Až se vším podrobně proberu a zjistím aktuální možnosti, budu vás o případných nápadech a úmyslech informovat a debatovat o nich.
Pro představu několik nejčastějších nápadů: upgrade phpBB (aktuálně není zcela nutný, počká se na verzi 3.2), vylepšení vyhledávání (bohužel v podstatě neřešitelné), nalákání více zkušenějších uživatelů a hráčů na méně běžné nástroj (rád bych, ale není to tak jednoduché, těžko to nějak ovlivňovat), více článků / lekcí / videí jak o nástrojích, tak o hraní (skvělý nápad, ale tohle je hlavně o aktivitě uživatelů samotných), podrobnější dělení do sekcí (osobně to nepovažuji za vhodné a přehledné), RSS kanály, mobilní verze (na obou se snažím pracovat), zpřehlednění sekcí.
27. Ocenili byste na Hudebním Fóru větší socializaci?
+
28. Jaký typ socializace byste ocenili?
Můj komentář:
Jedno z největších překvapení průzkumu – pokud se téměř 2/3 lidí staví k myšlence většího zespolečenštění fóra negativně, je to poměrně silný signál.
Stejně jako v komentářích ohledně rozšíření se i zde objevovalo spoustu nápadů, které lze řadit do kategorií aplikovatelných, zajímavých, ale neaplikovatelných a nesmyslných. Několikrát se objevovalo volání po propojení s facebookem, zavedení karma / thank you módů, více informacích v profilu. Platí zde to samé, co jsem psal výše – bylo toho opravdu hodně, pořádně to projdu a pak zjistím, co jde a co ne. Další debata je samozřejmě otevřená.
Milé bylo, že se objevilo hodně volání po srazech, workshopech a jiných akcích – to samozřejmě budu rád podporovat, nicméně jde samozřejmě o věc, kterou si uživatelé musí tak trochu zařídit sami…
29. Toto je již poslední otázka. Pokud máte cokoli na srdci, zde máte možnost to sdělit...
Můj komentář:
Především chci poděkovat za všechny pochvalné komentáře, které se na tomto místě objevily. Opravdu si jich vážím.
I zde se objevovaly další nápady na rozšíření a vylepšení – platí to, co jsem psal výše. Asi nejsilnější zde bylo „hnutí“ za zpřehlednění fóra – promazání zbytečných a moc starých příspěvků a podobně, dost lidí stálo o omezení příspěvků od „blábolících“ nováčků a celkově oddělení zrna od plev, ať je tím myšleno cokoli. Osobně si nejsem jistý, jak se k této věci postavit a jak to řešit, byť to je dost důležité.
Touto poněkud rozsáhlejší formou vás tedy seznamuji s výsledky dotazníku. Na dost věcí odpověděl, okolo mnoha další naopak postavil otazníky. Mně osobně přišly výsledky dost zajímavé a celkově hodnotím celou tuto akci jako vydařenou a přínosnou. Teď jen toho využít a aplikovat to do praxe.
Každopádně děkuji všem za účast a podnětné připomínky. Doufám, že nám to tak bude šlapat i nadále
Sledujte
Oznámení a sekci
HudebníFórum.cz, nebojte se zapojit do diskuzí o vývoji fóra přednášet své nápady. Jak s oblibou říkám –
fórum je přesně takové, jací jsou jeho uživatelé. Tak na to myslete
(=sledují všechno, co se objeví v nových a zaujme je, nezajímá je sekce)
To mi přijde opravdu nesmyslné. Ale sekce o naštvání a potěšení si myslím, že jsou zase žádoucí, neboť člověk si potřebuje s někým promluvit o problémech i radostech 
