Reklamace kytary - skoro po dvou letech ?!?

[Sektor]

- - smazáno - -

[Nero]

Samozřejmě stále máš nárok reklamovat. Některé hudebniny navíc nabízí i prodlouženou záruku nad 2letý standard.

[Sektor]

- - smazáno - -

[woro90-1]

Tím spíš bys tam měl jít - pokud je to vadné od výroby, čím později tam půjdeš, tím větší bude šance že si na tebe někdo něco vymyslí.

[Sektor]

- - smazáno - -

[džetro]

Neboj se toho, jestli je kobylka nějak špatně umístěná mělo by to být vidět i okem. Popřípadě skoč znovu za Přemou (pozdravuj od Džetra) ať ti napiše na papír popis vady a dá ti tam razítko.
Kde jsi kupoval?

[Sektor]

- - smazáno - -

[shoooter]

U kytary za 2000,- je posunutá kobylka "vlastnost" nikoliv vada. Myslím, že v tom duchu bude řešena i reklamace.

[Sektor]

- - smazáno - -

[...EDGE...]

Stale je to vada, shoootere, jakkoliv nizke pozadavky na kvalitu od takoveho nastroje samozrejme klademe. Takze za me reklamovat, zadny stud.

EDIT: A to, ze tak byla zakoupena je fuk, tehdy jsi to proste nerozpoznal, z logickych duvodu.

[Nicolas]

Pokud je stále v záruce,není vůbec co řešit.Nikoho nemá co zajímat,jestli na ni hráls,nebo ne.Jestli sis toho všiml den od koupě,nebo den před koncem reklamace.Prostě je to v záruce,je to vada a hotovo,tak na to nemají žádný obranný nástroj a nic,díky čemu by tě mohli vyhodit,nebo reklamaci neuznat.Pokud tě budou chtít nějak říct,že to je normální u levných kytar a podovné hovadiny,tak prostě musíš být nekompromisní,záruku máš a není cesty zpět pro ně,musejí ji uznat.Dej pak vědět jak to dopadlo.

[džetro]

Natáhni nové struny a v obchodě jim řekni ať to naladí a zkusí zahrát.

[jakub.kubaaa]

Za zkoušku fakt nic nedáš, pokud je tak v háji jak je, tak to je důvod k reklamaci, a že je to těsně před vypršením? To je úplně jedno, stále máš prostě nárok.

[MilanT]

Neboj se toho , nejdeš "reklamovat" vymleté pražce nebo prasklý krk, ale jednoznačně výrobní vadu.
To, že je kobylka křivě nalepená, můžeš určitě lehce dokázat a navíc když jsi se v ní nevrtal, tak o co jde?
Vykašli se na názory, že u kytary za 2000 je posunutá kobylka normální, to je nesmysl. I levnějsí kytary mají kobylku tam kde má být.
A když ti budou (prodejce a výrobce) klást nepřijemné otázky jako třeba proč sis toho nevšiml dřív, tak se jich zeptej, proč si toho nevšimla výstupní kontrola v továrně a proč si toho nevšimli v obchodě? Pak jim řekni, že jsou odborníci na baterky když vyrábějí a prodávají kytary s křivě nalepenými kobylkami, že tě uvedli v omyl a schválně ti prodali vadný výrobek a zneužili tudíž tvojí nevědomosti a že to předáš České obchodní inspekci, Sdružení obrany spotřebitelů ČR a do Černých ovcí.

[shoooter]

Každopádně zcela objektivně - neladí žádná kytara, natož levná kytara.
Tolerance u levného nástroje budou dost velké (takže to, že levná kytara neladí, je opravdu vlastnost jak jsem psal) prokazovat co je, nebo není v toleranci nebude jednoduché. Pokud prodejce prohlásí že ladění je v toleranci (a on to nejspíš udělá), nic s tím nenaděláš. Musel by sis opatřit posudek od soudního znalce, a tam už budou lítat ceny mnohem výš než je cena nástroje.
Další aspekt je co stojí v reklamačním řádu, a tam může být prakticky cokoliv co není v rozporu se zákonem.
Každopádně platí, že reklamaci je nutno uplatnit ihned po projevení vady - i tady bude rozpor.

Zkusit to samozřejmě můžeš, ale já osobně bych to neřešil - ztráta času a peněz.

[Krist]

ZA ZKOUŠKU NIC NEDÁŠ !!
Maximálně ti ji zase vrátí ale budeš mít aspoň klid v duši a dáš ji děckám na hraní nebo přiložíš pod kotel

[shoooter]

Pokud je stále v záruce,není vůbec co řešit.Nikoho nemá co zajímat,jestli na ni hráls,nebo ne.Jestli sis toho všiml den od koupě,nebo den před koncem reklamace.Prostě je to v záruce,je to vada a hotovo,tak na to nemají žádný obranný nástroj a nic,díky čemu by tě mohli vyhodit,nebo reklamaci neuznat.Pokud tě budou chtít nějak říct,že to je normální u levných kytar a podovné hovadiny,tak prostě musíš být nekompromisní,záruku máš a není cesty zpět pro ně,musejí ji uznat.Dej pak vědět jak to dopadlo.

Je to trochu jinak. Ty musíš prokázat tu vadu, takže pokud to prodejce neuzná (vada není zjevná, problém je, jestli je ještě nebo není v toleranci), nezbývá ti než si nechat vystavit reklamační protokol, a potom opatřit ten posudek soudního znalce. Bez toho posudku je zbytečné se obracet se na ČOI, či kamkoliv jinam. Ani ČOI, ani žádné sdružení není kompetentní posoudit vadu zboží a odkážou tě na znalce. Teprve pokud by prodejce reklamaci nevyřešil ani s posudkem, přichází na řadu ČOI.
Jinak si myslím, že i velmi slušný a korektní prodejce reklamaci neuzná. Odchylky v intonaci má prakticky každý nástroj, a při české "povaze" by také mohl vracet peníze po dvou letech za 50% zboží.

Jakou chybu intonace to má vlastně na oktávě? To bude totiž to nejpodstatnější.

[Sektor]

- - smazáno - -

[shoooter]

Tak jak to dopadlo?

[Sektor]

- - smazáno - -