Line6 Spider V 120

[Besta]

Poridil jsem si kombo Line 6 Spider V 120 a mam tento problém.
Po pripojeni k PC HP s WIN 11 a programu Spider V remote není mozne provádět celkovou zalohu a obnoveni presetu do PC.
Upravy presetu je mozne provádět. Nefunguje pouze jejich zaloha a obnoveni.
Program hlasí chybu: „Failed to load/save preset“
U druheho PC Lenovo s WIN 10 funguje zalohovani perfektne a bez problemu,
Dotaz:
Pomohlo by nastaveni PC do továrního nastaveni (zavada ve win11)
Nebo kombo Line 6 Spider V 120 do továrního nastaveni.

Děkuji za jakoukoliv radu